Zamówienia i zwroty

 

Wiemy, że zwroty oraz reklamacje towaru bywają trudne i skomplikowane, dlatego zrobiliśmy co w naszej mocy, by ułatwić Wam cały ten proces.

Na zgłoszenie oświadczenia o rezygnacji z każdego towaru zakupionego w sklepie online masz 14 dni, od daty otrzymania paczki ze swoim zamówieniem. 

PROPONOWANY SPOSÓB ZWROTU

  1. Wypełnij i wydrukuj “Formularz reklamacji towaru”
  2. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze, upewnij się, że w Twoim formularzu zwrotu wpisany jest numer konta, na które mamy zwrócić środki.
  3. W celu usprawnienia procedury zwrotu przygotuj paragon, który został dołączony do Twojego zamówienia. 
  4. Paragon i formularz zwrotu towaru umieść z towarem, który chcesz zwrócić w pudełku lub kopercie wysyłkowej.
  5. Zwrotu towaru możesz dokonać  samodzielnie nadać przesyłkę wybranym przez siebie kurierem bądź za pomocą Poczty Polskiej, wyślij ją na adres:

,,CROWN JEANAS “   C H  EUROPEAN  Wolka Kosowska  
UL.MARI  ŚWIATKIEWICZ  51
05 -550 MROKÓW
BOX  B-18 

  1. Pamiętaj o zapisaniu numeru przesyłki, żebyś mógł monitorować jej losy.
  2. Zwrot płatności nastąpi do 14 dni od doręczenia paczki do naszego magazynu. 

Uwaga: koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.